Выбор автосалона является важным этапом в покупке автомобиля, поэтому рекомендуется заранее знать о нём, например, можно прочитать честные отзывы про автосалон Vita Auto, узнать о его рейтинге, автомобилях. Мнение клиентов, это не единственное, на что нужно обратить внимание. При поиске автосалона нужно учитывать второй момент — популярность.
Рейтинг дилера и поездка в автосалон
На главном сайте понравившейся компании, продающей автомобили, клиенты могут посмотреть на рейтинг, достижения автосалона, например, «красный» или «платиновый» дилер. И если они есть, то это будет свидетельствовать об отличном обслуживании.
Первая поездка в компанию — один из самых главных критериев в выборе лучшей фирмы. После приезда нужно посмотреть на обслуживание. Хорошо, если с клиентом поработает только один менеджер. Он должен подойти к нему и предложить необходимые услуги. Это обозначает автомобильный салон с лучшей стороны. Если после прихода клиента в салон, его из сотрудников никто не проконсультировал, то это означает некачественное обслуживание. Может быть нет людей в компании или дешевая организация, в которой у сотрудников пропадает мотивация консультировать клиентов. Именно поэтому нужно смотреть реакцию работников на покупателей.
Машины в автосалоне
Одним из основных аспектов выбора хорошего салона являются выставочные автомобили. Каждая модель должна быть в открытом доступе для всех возможных покупателей. Лучше, если это смотрится так:
* клиент может свободно открывать автомобиль;
* садиться в автомобиль;
* осматривать внутри интересующие клиента элементы.
Также при осознанном выборе машины клиент может спокойно открыть капот, осмотреть его внутри без дополнительного участия в этом специалиста. Если салоны машин заперты, а менеджеры не заинтересованы в консультации клиентов, то лучше отказаться от такой компании!
Наличие тест-драйва
Специалист, работающий с клиентом, должен предложить ему провести тест-драйв на машине. Он может показать машину с любой стороны, рассказать про неё. В качественных автосалонах тестовых автомобилей много, поэтому клиент сможет хорошо подготовиться к выбору определённой модели машины.
